利用規約

SenseiStar.com(以下「当サイト」といいます)の利用開始前に、以下の利用規約をお読みください。

「学習者」（Learner)とは当サイトへの無料登録者です。

注記:「先生」(Teacher)は当サイト上では「先生」と記されており、当サイト上で登録して先生プロファイルを作成するユーザーを意味します。

1. サービス概要
当サイトは先生を探している人と先生を繋ぐサービスです。
当サイトでは雇用、派遣等、その他人材に関するサービスは提供しておりません。当サイトは先生がプロファイルを作成してコンテンツを投稿するための土台と、そのプロファイルを検索し閲覧できる仕組み、そして学習者から発信できるメッセージ機能を提供します。
学習者はサイト上のメッセージ機能を介して直接先生と連絡を取る必要があり、当サイトは学習者と先生の間で行われるレッスンに関しては一切関与しません。
先生は面白いコンテンツや専門科目に関するクイック・クエスチョンへの回答により、学習者から「先生Star」と呼ばれるポイントを得ることができます。
注意: 先生のアカウントでは受信したメッセージに返信する機能しかありません。例えば、先生からの発信で学習者とやりとりを開始することはできません。

2. 学習者の必要条件
当サイトは、特定の科目の先生を求めている個人や団体のみが利用できます。未成年者はこのサービスを利用することはできません。もし未成年者が先生からレッスンを受ける場合は、二十歳以上の成人が未成年者の代理として申し込みを行い、レッスン中は付き添い、未成年者に対して責任を持つ必要があります

当サイトはサイト機能が正しく動作していない場合(例、メッセージ機能が動作していない、先生Starを送る事ができない等)にのみサポートを行います。当サイトの利用にあたっては、基礎的なITの知識が必要です。当サイトではページや機能の操作方法に関する技術支援は行っておりません。

学習者が日本語が母国語ではない先生に連絡する場合は、学習者の要望によっては英語またはその他の言語で連絡を行う必要がある場合がございます。

3. 当サイトで登録している先生について
当サイトはフリーランスでのレッスン指導を希望する先生に向けたサービスです。当サイトの管理者は面接や職業の確認は行わない上、登録している先生に連絡する事もありません。
各プロファイルページは登録した先生によってのみ作成されています。各プロファイルに記載された情報は、先生自身が開示すると決定した内容です。当サイトの管理者は不適切なコンテンツの編集や削除を行う場合もありますが、先生が提示した情報の正確性や信頼性の保証はしてはおらず、先生によって記載された正確でない情報については責任を負いかねます。

4. 先生との連絡
先生との連絡は先生Starインスタント・メッセージング・プラットフォームを介して行われます。学習者として当サイトに有料加入後、先生のプロファイル、または「先生検索」ページ内の小さなプロファイルの中にある「メッセージ」と書かれたボタンを押してください。個人連絡先（メールアドレス、電話番号、その他ソーシャルネットワーキングサービス）の情報交換は、当事者の裁量と利用者の自己責任にて可能です。先生のスケジュールカレンダーを確認の上、先生へ連絡して頂くようお願い致します。

5. レッスン費用の支払い
前途の通り、当サイトは登録している先生との雇用関係はありません。その為、学習者は直接先生に支払う必要があります。先生との初回レッスンの前に、授業料と交通費の詳細を必ず確認してください。支払い時期とスケジュールは、学習者と先生の判断に委ねられます。

6. サポート
当サイトは以下の場合にのみライブ・チャットとメールにてサポートを行います
サイトが正常に動作していない
先生へのレッスンリクエストに対して3日以上返信がない

サポート用ダイアログを表示するには、画面の右下にあるフクロウをクリックしてください。ライブチャットのオペレーターが不在の場合、管理者の返信先としてメールアドレスが必要となります。
この際は当サイトに登録したメールアドレスを必ず使用してください。メールアドレスが顧客名と一致しない場合は返信しない場合があります。
先生から3日以内にレッスンリクエストに対する返答が無い場合は、先生のプロファイルのURLを連絡ボックスに貼り付けてお知らせ願います。上記と同じく、画面の右下にあるフクロウをクリックしてサポート用のダイアログを表示させてください。管理者が先生との連絡を試みますが、前述の通り、返答の有無に関しては保証できません。度々メッセージを無視する先生は、プロファイルが未公開となります。サポートチャットとメールは日本語と英語にのみ対応しています。

7. 個人情報
当サイトは商業目的で利用者の個人情報を第三者に開示する事はいかなる場合でもありません。当サイトは日本の法律で権限を与えられた機関からの合法な要求に従い、協力します。

当サイトに登録する際、学習者は特有のユーザー名、メールアドレス、パスワードを入力する必要があります。利用者は、アカウントにログインする事でこの情報を変更できます。パスワードを忘れた利用者は、ここから再設定できます。

8. 禁止行為
当サイトは先生を探す、先生へメッセージを送信する、先生が教えている技能習得の為に投稿されているコンテンツを閲覧する以外の目的では使用できません。攻撃的な言葉を使う、脅迫する、不適切なコンテンツを送信するといった行為は禁止されています。当サイトを使用して不適切なメッセージを送信した利用者は、警告なしにアクセス禁止となります。

9. 当サイトの権利
先生との間に問題が発生した場合、当サイトは先生のプロファイルを運営判断で削除する場合もありますが、利用者側が当サイトに問題の解決方法やプロファイルの削除について指示する事はできません。利用規約に一部でも違反した場合、利用者は当サービスを使用する権利を失います。さらに、学習者から提供された情報が正確でない可能性があると先生から連絡が入った場合、当サイトは予告なしに学習者へのサービス提供を拒否する権利があります。当サイトは、予告なしに全ての利用者にサービスを一時停止または終了する権利を有します。

10. 免責条項
当サイトの先生と連絡を取る、会うといった事は、レッスンを受講する学習者の自己責任とします。当サイトは第三者による不正アクセスや、当サイトにアクセスできない事によるいかなる結果に対しても責任を負いません。当サイトではクイック・クエスチョンへの回答を保証できません。当サイトではクイック・クエスチョンに対する回答の正確性を保証はしておらず、クイック・クエスチョンへの回答から生じた結果について責任は負いません。さらに、当サイトは登録している先生または学習者の行為に対して責任、説明責任を負いかねます。

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個人情報保護方針

私たちについて

SenseiStarは、東京にあるデジタルウェーブスという小さなチームが運営しています。 当社の情報はこちらでご覧いただけます：http://digitalwaves.io/ja/

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